Service
服務支持
漁輪維修政策
1. 正常使用情況下，魚輪需要維修或者保養，基礎保養、更換小配件(jiàn)免費；更換大(dà)配件(jiàn)收費。
其中，小配件(jiàn)包含：軸承、彈簧、齒輪、芯軸、摩擦片、滑塊等；
大(dà)配件(jiàn)包含：電機、數顯、電位器、支架、蜂鳴器、電源插座、卷線輪、拉頭、殼體、側蓋、搖把、出線環，星形卸力旋鈕等，詳細收費标準可(kě)咨詢售後服務中心。
2. 若因所需售後産品停産、無适配配件(jiàn)等原因造成無法售後，可(kě)折價更換同類産品，具體細節可(kě)咨詢售後服務中心。
寄件(jiàn)及返修說明
1.【寄件(jiàn)信息】
售後地址：山(shān)東省威海市環翠區高技術産業開發區火(huǒ)炬三街6号
收件(jiàn)人(rén)：伊酷達售後
服務電話：4000631900
售後工(gōng)作(zuò)号：15688707608(微信同号)
售後服務時間：工(gōng)作(zuò)日(rì)(8:00-17:00)
2.【注意事(shì)項】
（1）爲了更高效的爲您提供服務，請在寄回的包裝内附上産品明細及售後問題描述，并附上詳細的收件(jiàn)信息(收件(jiàn)人(rén)、電話和地址)，避免因快(kuài)遞面單損壞缺失，無法與您取得(de)聯系。
（2）需要售後的産品，客戶需承擔郵寄至公司的運費；售後産品保養維修完成後，伊酷達承擔寄出的運費(港澳台及國際除外)。寄出默認爲普通快(kuài)遞(四通一達等),如(rú)客戶對售後産品有特殊運輸要求請及時聯系售後服務中心，費用客戶自(zì)行承擔。
退換貨說明
自(zì)收到産品7日(rì)内，在不影(yǐng)響産品二次銷售的情況下（标簽完好、塑封完好、未使用），可(kě)以申請退換貨。詳情請咨詢購買平台的店(diàn)鋪客服。
不保修類産品（非正常使用情況）
1、故意拆亂産品方便寄回或其他(tā)人(rén)爲原因造成産品損壞需自(zì)費購買新配件(jiàn)。
2、故意損壞産品擾亂市場正常銷售秩序等現象公司将明令禁止并追責個人(rén)。
魚竿維修政策（一）：等長兩節竿、一節半、多節竿或者伸縮竿
1. 把手節除外，正常使用竿節斷裂後，需将整支寄回拆解配件(jiàn)重做竿胚維修，如(rú)導環齊全，免費維修；如(rú)導環不全，替換國産導環免費，替換進口導環需支付配件(jiàn)費用。進口導環及其他(tā)配件(jiàn)收費标準詳細可(kě)咨詢伊酷達售後服務中心。
2. 手把節斷裂無法維修，可(kě)折價換新，換新價格爲産品市場零售價格的3折。
3. 魚竿出現油漆破損、商标脫落、環氧破損、導環松動等問題，不需要更換配件(jiàn)的情況下，免費維修。
4. 若因所需售後産品停産、無适配配件(jiàn)等原因造成無法售後，可(kě)折價更換同類産品，具體細節可(kě)咨詢售後服務中心。
魚竿維修政策（二）：獨節魚竿或金屬把手底釣手工(gōng)船(chuán)竿
1. 正常使用情況斷竿，需将整支寄回拆解配件(jiàn)重做竿胚維修。
獨節魚竿：維修費用爲人(rén)民(mín)币150元/支
金屬把手底釣手工(gōng)船(chuán)竿：金屬把手損壞換新費用爲人(rén)民(mín)币200元/支；竿胚節斷裂維修費用爲人(rén)民(mín)币200元/支。或采取折舊換新方式處理(lǐ)，換新價格爲市場零售價格的5折。
2. 斷竿造成進口導環丢失，需額外支付配件(jiàn)費用，國産配件(jiàn)免費。
3. 魚竿出現油漆破損、商标脫落、環氧破損、導環松動等問題，不需要更換配件(jiàn)的情況下，免費維修。
4. 若因所需售後産品停産，無适配配件(jiàn)等原因造成無法售後，可(kě)折價更換同類産品，具體細節可(kě)咨詢售後服務中心。
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